Автор описывает свой негативный опыт покупки смарт-часов в магазине Samsung. Она получила плохое обслуживание со стороны консультанта, который не смог ответить на ее вопросы и не проявил должного уважения к покупателю. В итоге автор купила часы, но осталась недовольна опытом покупки.